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得物退货流程怎么走

发布时间:2024-07-14 16:51:56 编辑:打包星星 浏览:440

得物退货流程如下:

1、首先打开手机上的“得物”app。

2、之后进入个人界面,选择并点击“购买”选项。

3、进入“购买”选项之后,选择好需要退货的商品,在右上角选择“客服”选项。

4、进入客服对话页面之后,在对话框中输入“退货”,之后选择退货原因。

5、最后填写好相关的退货信息,最后等待退货就可以了。

得物APP上怎样退货?

很多人在了解一个新的平台时都会先了解该平台退货退款的申请流程,因为每个人在网购时都会遇到自己不喜欢的商品,最终都会选择退货。大那下面就一起了解下得物上的退货流程吧。

得物App可以申请退换货 得物上大多都是个人卖家,所以消费者想要退换货还需要先和卖家协商,只要卖家同意就可以退换货成功

消费者在得物App中购买商品,在拿到后如果发现商品有瑕疵或者商品是假货,可以直接和商家协商,商家会同意支付运费让消费者将货物退还。

如果消费者是由于个人问题想要退换商品也是需要和卖家协商,可以打开得物App,在其中找到想要退货的订单,然后将自己的退货原因告诉给卖家,如果卖家同意退货消费者需要自行支付快递费。如果卖家不同意,消费者可以申请得物官方客服介入,可以向官方客服说清楚自己想要退货的原因,得物官方客服也会帮助消费者协商,最终能够成功退换货的几率也会增加。

得物怎么申请退换货

打开得物APP,点击底部我的选项,随即点击购买。选择需要退货的商品,点击申请售后,然后选择我要退货。选择退货原因和方式,自行上传凭证,然后提交。最后在预约上门取件页面选择上门时间,支付运费等待退货即可。

注意事项:若商家不支持七天无理由退货,便无法退货,建议转售。退货运费需要自己承担,平台不承担。

得物App原名为“毒App”,出身于虎扑社区。该平台的主要受众群体是热衷于运动潮流文化的年轻人,平台上交易的商品也以潮品为主,涵盖鞋、服装、手表、配饰、奢侈品等品类。

近年来年轻人之间兴起的“炒鞋”风潮,得物App可以说是其发源地。在王思聪、陈赫等名人的支持下,得物App的影响力越来越大。

得物App官方打出的招牌是“权威鉴别”,以增强消费者对于该平台商品的信赖。

得物是一个第三方的电商平台,不支持换货只能转售,部分商家支持七天无理由退货。华为P40

得物退货流程怎么走

Android10,得物 4.64.5.0退货流程如下:

第一步:在手机桌面上打开“毒”APP。

第二步:进入个人界面选择并点击购买选项。

第三步:进入购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项。

第四步: 进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因。

第五步:后填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可。

注意事项

1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。

4、其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。

所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心,但是也没办法,凡事都有个程序,如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。

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