网购的时候出现的换货情况运费谁承担分三种情况：
1、因质量问题产生的退换货，且没有赠送运费险时，邮费必须由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、非商品质量问题的退换货，且没有购买运费险时，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
3.如果是有运费险的情况，产生退换货，保险公司将根据保额进行运费赔付。
【扩展资料】
2013年10月25日，第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，求无需说明理由，下列商品除外：
1、消费者定作的商品
2、鲜活易腐的商品
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
4、交付的报纸、期刊。
参考资料：
百度百科_7天无理由退换货
网购纠纷处理：根据《民事诉讼法》第三十五条“两个以上人民法院都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民法院起诉；原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的，由最先立案的人民法院管辖”。
根据《民事诉讼法》第二十三条规定“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。最高人民法院《关于适用的解释》第二十条规定“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付的，收货地为合同履行地。合同对履行地另有约定的，从其约定。”
淘宝退货运费谁出
在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。
对淘宝卖家来说,其实也希望能够深入去了解一下淘宝退货的邮费到底是谁出,另外也要清楚这个邮费的计算方法是什么,我马上就教大家怎么去算。
在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。
淘宝退货运费规则:
1. 交易中,卖家承诺退货运费由自己承担,在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。
2. 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。本规范已 经做出明确规定的,按照相应的规定处理。
3. 买卖双方达成退款协议退货或换货或 维修,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
4. 淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
5. 卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。 商品描述中对运费做出两个以上的不同描述,或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并取得买家的同意。卖家违反前款约定的,以有利于买家的描述支付运费。
6. 运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
怎么算?
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。如果购买有运费险也可赔付一定额度。
运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面,“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
淘宝退货退款的运费谁出的话要看具体的情况。第一种就是卖家出运费。如果说是因为质量或者是呃一些卖家的原因造成的。退换货的话，这时候一般来说运费是卖家承担。这时候也有一种情况就是卖家可能先给你呃。成运费。还有一种就是你把货先垫付然后，卖家收到货物之后再返还给你运费。第二种就是买家承担。如果说买家承担，那么可能就是因为自己的原因或者是大小不合适啊，这时候可能就需要买家承担。自己的运费，直接到快递点儿支付就可以了。还有一种就是买家购买了运费险，这时候会给你返回一定的金额的。就是你所出邮费的全部或者部分。所以说在淘宝购物的时候一定选择好避免退换货的情况发生，还有这就是与。卖家协商好。约定退货退款运费所出的情况。
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